PlayStation商店的新的，精確的退貨政策。
4月1日，除了是惡作劇的假期外，也是索尼新財政年度的開始日期。因此，該公司已決定更改（或更重要的是完善）從PlayStation商店購買的產品的退貨政策。到目前為止，該主題一直是日本公司引起很多爭議的原因，因為很難獲得有關在什麼條件下可以返回的內容的精確信息。所有更改均在官方PlayStation網站。索尼決定將數字購物分為幾類。您可以在下面閱讀每種返回類型的規則。
遊戲，附加組件，季節通行證，電影
如果我們從PlayStation商店購買遊戲，我們有14天的時間將其退還 - 但前提是我們尚未開始下載或流式傳輸。交易取消後，將資金轉移到PlayStation網絡上的錢包中。您已經開始下載的所有內容（遊戲，附加組件，電影）都是不可退還的。因此，如果您對購買猶豫不決，則值得在交易期間保持警惕，因為該系統可以自動下載內容。季節通行證也是如此。我們還有14天的時間歸還它們，前提是當時我們還沒有下載與它們相關的任何內容。
還值得注意的是，索尼清楚地宣布，無法返回游戲中購買的物品（即菜單中而不是通過PlayStation Store）。此類資源的示例可以是包裹fut或包裝在線GTA。
預訂
可以在遊戲發布前的任何時間取消預訂。但是，如果事實證明我們想在啟動後返回產品，則完全相同的規則適用於上述。在這裡，您還應該注意系統提供的自動下載選項（在發布當天）。此外，如果您的預訂不包括任何獎金（例如特別版，Skins，DLC），則您將直接收到您的錢回到您的卡中，而不會收到PSN錢包。
PS Plus，PS Now，Spotify Premium訂閱
訂閱的退款略有不同。用戶可以在購買後的14天內取消訂閱，即使他們已經開始使用它。在在這種情況下，退款將減少“活躍”天數。然後，將在訂單歷史記錄中出現兩筆交易：退款（全額）和一個借方，具體取決於天數。索尼還闡明了試用版後訂閱的擴展。例如，經過7天的試用，您的錢包將被收取每月訂閱費（假設您不想要它），在這種情況下，我們有7天的時間取消您的購買，這將導致退款。
索尼還規定，尚未通過PlayStation商店購買的PSN錢包充值以及激活代碼（例如，從第三方商店的刮擦卡）無法退還。要申請退款，請聯繫PS商店支持。可以找到有關新退款政策的所有必要信息這裡。
Ricky