竊聽用戶的一組公司剛剛擴展到包括Microsoft。事實證明從2014年起,雷德蒙德巨頭定期錄製了使用Xbox的人的對話然後將它們發送給第三方。 Kinect曾經以前這樣做,而Cortana在2016年做到了。當然,所有都是以更大的好處的名義。

記錄和分析聲音,以改善控制台上的語音命令。儘管僅在發出適當的語音命令後才能保存錄音,但系統錯誤通常會導致錄製在隨機時刻啟動- 通常在用戶(主要是未成年人)進行私人對話的時候。

設法接觸了聽取此類錄音的人。出於明顯的原因,決定線人將保持匿名。他認為,最常見的記錄是偶然記錄的記錄。還對它們進行了分析 - 主要是為了改善系統,以便將來不會在隨機時刻被激活。

“我們一直很清楚,我們收集語音數據以改善支持語音的服務,並且有時供應商對此數據進行審查。我們最近更新了我們的隱私聲明,以增加更明確的清晰度,人們有時會查看這些數據作為產品改進過程的一部分。”該公司補充說。“我們始終在收集語音數據之前獲得客戶的許可,我們採取步驟來識別語音。審查摘要以保護人們的隱私,我們要求將該數據的處理符合法律中最高的隱私標準。同時,我們正在積極採取的其他步驟,以使客戶更加透明度,並更多地控制其數據如何用於改善產品。”發言人說。

“幾個月前,我們不再覺得這是有必要的,因此我們不再有必要重新啟動這些評論。當有報導稱錄音違反了我們的服務條款時,我們有時會查看從一個Xbox用戶發送到另一個Xbox用戶的低音錄音,我們需要調查。這樣做是為了確保Xbox社區的安全,並在我們的Xbox服務條款中清楚地說明了這一點。”