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球員吸引力後不到24小時，受到意外取消遊戲鍵影響的人激增已經收到了開發人員的回應。
大多數發送信息的球員都被告知他們將很快將收到全新的代碼用它在Steam上解鎖遊戲。
蒸汽論壇上討論的一位參與者確認他已經通過電子郵件收到了應許副本，並決定分享他收到的整個消息的內容：
“尊敬的顧客，
我們很遺憾地告知您系統上發生的操作問題，從而導致蒸汽密鑰激增被無效。我們真誠地為給您帶來的不便。
在下面，您會找到您的新密鑰：
xxxxx-xxxxxxx-xxxxxx
您的保存仍在計算機的文件中，當您激活新的Steam鍵時，將自動再次提供。注意不要卸載遊戲。如果您卸載了它，仍然有機會通過Steam Cloud恢復保存。
如果您需要進一步的幫助，可以通過以下地址與我們的支持聯繫：[電子郵件保護]或通過選擇主題“檢查訂單狀態”直接創建票證。
我們希望您能順利完成這些步驟，並很快回到切片和切碎的敵人激增。
謝謝您的耐心配合。
真摯地，
報導用戶，聚焦娛樂商店團隊Xenoslug
Focus Entertainment，現在可能很忙戰鎚40,000：Boltgun（在5天內舉行），很快就處理了不便的情況。
有趣的是，在工作室的社交媒體和官方網站上，我們都不會找到有關獲取新密鑰的可能性的任何信息。與玩家的所有安排都是在Steam論壇上或通過私人信件進行的。
原始新聞（2023年5月17日）
如今，在許多情況下，在許多情況下，便宜甚至免費獲得令人垂涎的遊戲。如果一個人有一點耐心，合法地向我們的圖書館添加遊戲會比以往任何時候都容易。當該技術失敗時，出現了問題。
2021年免費激發促銷
兩年前，在Focus Entertainment的商店中組織了一次促銷活動。根據它的大綱每個登錄的用戶收到了一個鑰匙激增每訂單上的蒸汽- 不管花費多少。
然後，許多玩家決定購買激增CREO特別員工套件DLC，價格不到$ 1。相比之下，這款6歲遊戲的基本版本目前可在Steam上以10美元的價格購買。
來源：Steam
在購買遊戲的購買中添加免費內容並非聞所未聞，因此，沒有人期望兩年後這種不起眼的促銷活動將成為問題的根源。
無法解釋的動作取消
據讀者報導遊戲獵人[在波蘭語]，最近出版商激增已決定取消遊戲的鍵作為上述促銷活動的一部分。
今天在2021年擁有該遊戲的用戶今天發射Steam看到了一條消息，告知他們由於“產品處理產品的處理問題”，因此取消了密鑰激活。
因此合法購買的遊戲副本，無論金額多少，都從玩家的圖書館中消失了。
- 看來，情況影響了所有利用晉升的球員，因為問題已經看到了自己的蒸汽論壇上的線程，其中玩家抱怨情況。
- 此後不久，遊戲的開發人員之一加入了討論，聲稱工作室意識到這個問題，並正在努力解決問題。
對於某些球員來說，這樣的諾言暫時令人滿意，但是一些人正式宣布他們對焦點娛樂失去了信心，並感到被騙。
論壇討論中的一位參與者還指出，激增不是一個孤立的事件：
無論鑰匙的模糊取消是開發人員巧合還是不公平遊戲的結果，它都向我們表明，通過完全依靠遊戲的數字購買，我們將永遠不會100％擁有它們。
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Ricky