許多人喜歡從數字商店購買遊戲,因為他們重視擴大收藏品的便利性。不幸的是,由於PlayStation控制台所有者最近幾個月來發現,放棄物理媒體和僅使用在線服務也可能與巨大的問題有關。他們中的許多人無法運行以前在PS商店購買的遊戲。

玩家無法訪問購買遊戲

讓我們詳細了解整個問題。去年11月已經做出了有關阻止PlayStation控制台庫中訪問特定標題的孤立事件的報告。乍一看,似乎沒有連接這些問題,因為問題涉及不同的,通常是無關的遊戲和應用程序。

但是,太多的人發現自己處於類似情況。事實證明從圖書館中阻止項目的原因是與閱讀許可有關的罕見錯誤。因此,哪些特定的遊戲無法運行?

  1. 付費和免費遊戲分配給您的PS網絡帳戶。
  2. 標題從PlayStation加上訂戶收到的目錄
  3. 應用程序(不是遊戲,例如Netflix)。
  4. 作為免費發行版的一部分,將游戲添加到庫中。

受到此類問題影響的玩家之一線程在Reddit上,他列出了其他人在應用程序許可證上報告類似問題的人。已經記錄了將近50個此類案件,其中只有少數幾個因接收者而成功。該列表現已關閉,但眾所周知,還有更多受影響的人(有些人迷路了訪問其收藏的大部分,值得很多)。

什麼是解決方案?

無法從圖書館啟動遊戲或根本看不到它們的玩家(好像被完全刪除),很可能會在互聯網上尋找解決方案。官方索尼官方說,在PS5或PS4上恢復許可證非常簡單,因為您只需要在控制台設置中挖掘一點點。網站

不幸的是,在此新聞中描述的錯誤時,這無效。實際上,如果您的遊戲已被阻塞,則不應恢復許可證。許多人聲稱此選項不僅無法正常工作,而且實際上使情況惡化(描述了一個案例這裡在這樣的動作之後,遊戲完全不再出現在圖書館中)。

那麼,需要做些什麼才能恢復購買的遊戲?不幸的是,目前還沒有具體的解決方案。大多數與當地PlayStation技術支持部門接觸此事的球員通常會發現他們的努力是徒勞的,因為工作人員只能建議無效的解決方案,例如重新啟動路由器或硬盤驅動器。

但是,顯然是索尼 “已經” 知道關於這個問題 - 有些人已經掙扎了多個月,但仍然無法訪問他們的遊戲。該公司正在研究預計將於3月發布的補丁。儘管有一切,如果此事直接關注您,您仍應聯繫PlayStation技術支持。您應該:

  1. 瀏覽您的遊戲庫PlayStation網絡網站 - 如果缺少,轉到您的交易歷史記錄;
  2. 屏幕截圖購買證明然後發送它們,這可能會使重新訪問的過程更加容易。

請注意,即使您在PS4和/或PS5上遇到的遊戲封鎖面臨類似的問題,也可能根本無法連接到此罕見的許可錯誤。值得嘗試不同的解決方案並與索尼的技術支持部門聯繫。

索尼在做什麼?

生產本身中與許可相關的錯誤很煩人,但這是長時間等待為了索尼的回應以及最激動玩家的問題的實際解決。有些人 管理 重新獲得遊戲的機會,但是經過長時間的掙扎

由於許可錯誤,一些PS Plus訂戶無法將其添加標題啟動到其帳戶中,這很有趣。消除問題後,,,,他們收到了 索尼的訂閱代碼,其中一部分是由於問題而浪費的

最近,阻止訪問PlayStation遊戲公開 在媒體中。最有可能因此,以及越來越多的收入報告,該公司將使上述補丁可用,這將有效地解決該問題。

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